Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Taxalio

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website taxalio.com angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Steuererklärungsleistungen

Taxalio unterstützt den Kunden bei der Erstellung und Einreichung der Steuererklärung. Die Leistung umfasst Beratung, Dokumentenprüfung und Einreichung bei den zuständigen Behörden.

2.2 Informationsprodukt

Das Informationsprodukt ist ein digitales Produkt in Form von Leitfäden, Checklisten oder Online-Schulungen zum Thema Steuererklärung.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Ratgeber in gedruckter Form oder sonstige Druckerzeugnisse.

3. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inklusive gesetzlicher Steuern. Die Zahlung ist sofort nach Auftragserteilung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf der Website aufgeführt.

4. Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinien

4.1 Steuererklärungsleistungen

Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin bei Taxalio eingeht. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor dem Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung aufgrund bereits erbrachter Vorarbeiten und administrativem Aufwand.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 2 Tage vor dem ursprünglichen Termin möglich.

4.2 Informationsprodukt

Bis zu 14 Tage nach Kauf und vor dem Herunterladen oder Zugriff auf das Informationsprodukt kann eine vollständige Rückerstattung beantragt werden. Nach dem Download oder sichtbaren Zugriff auf das Produkt besteht kein Rückerstattungsanspruch, da es sich um digitale Inhalte handelt.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in unbenutztem und originalverpacktem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet Taxalio den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Personalisierte oder speziell angefertigte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da individuelle Anfertigungen nicht anderweitig verwertbar sind.

5. Haftungsbeschränkung

Taxalio haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

Taxalio

Rathausplatz 2, 3011 Bern, Schweiz

Telefon: +41766863107

Business ID: CHE-111.866.121

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.